一位最成功电商看制造业未来

发表时间:2018-08-24 12:54

8月23日,首届中国国际智能产业博览会在重庆开幕,阿里巴巴董事局主席马云以《智慧引领未来》为题畅谈了对智能制造的看法。从这位世界最成功电商的视角,未来的制造业不是标准化和规模化,而是个性化、定制化、智能化。利用好大数据、云计算、物联网去实现按需定制。跟互联网结合起来,跟市场结合起来,跟智能制造结合起来,去围绕着消费走,这是中国制造业改变的关键一步。

作为拥有最多消费者的电商,如果说国内谁最能倾听和钻研数亿消费者的喜好,马云应该是有发言权的一位。而他提倡的未来制造也在一定程度上揭示着以消费者为中心个性化定制取代传统制造模式下大规模量产背后的内在动力。

如今实体经济和互联网相互依存度日益增强,互联网电商成功的关键是以顾客为中心,满足顾客需求和增强用户体验。电商平台怎样才能吸引更多忠实的消费者?除了质量和价格这基本要求,个性化定制才可以最大化的满足不同顾客的喜好。如今点击手机里的APP淘宝,里面的货物不是千篇一律,而是根据消费者的习惯和喜好进行的个性化推荐。顾客更个性化和多样化的消费,不仅迫使无数商家企业的销售方式在不断调整改进,供应链和制造模式也不得不顺应这一变革的大趋势开始主动或被动的转型。

喜欢和自己一样模样的机器人玩具,恰好符合家里空间尺寸的冰箱,与背景墙颜色一致的电视机。这些貌似强人所难且随心所欲的要求,正随着3D打印,数字化和智能化等制造新技术的快速成长一步步成为现实。

今年一家美国德克萨斯州创业公司公布了一幢利用3D打印技术建成的60平方米房屋,材质为水泥。利用大型3D打印技术,一天就完工。而这幢房屋的成本才6,7万人民币。这意味着人们最重要的一项消费品房屋可以以低成本最大化的依据自己的要求,风格,爱好,审美来设计,人人都能拥有与众不同的房子。

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青岛的红领工厂则从一家老牌的服装企业成长为国内定制化的一家标杆企业。顾客用5分钟左右量体采集数据下订单,自主挑选服装的面料、花型、刺绣等几十项设计条目。工厂依托其十多年积累的庞大的版型、款式. 工艺、BOM四大数据库,智能系统自动制定该个性化订单的版型,工艺匹配,面辅料供应,生产和流程信息传输到生产部门。工人能够根据对应的电子标签快速地进行生产加工。从而做到以工业化的效率和成本实现大规模定制个性化服装。顾客在10天内就能收到自己参与设计的服装。

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这样的趋势在工业化集中程度最高的汽车行业越发凸显。大规模标准化生产是由福特汽车最早从流水线开始,今天大规模的定制化生产也同样逐步成长于汽车生产线上。过去每款车型大多只有一两种配置,而如今各家汽车厂商争相推进数以万计的个性化配置产品。

2016年,宝马在中国市场推出个性化定制服务,以满足客户日益增长的个性化的消费需求。从车身金属漆,真皮方向盘,头枕徽章,座椅等内外装饰,甚至自适应驾驶控制系统都可以按消费者的喜好进行调整,可供选择的选项高达数万种。2017年上汽大通的SUV D90让用户在手机上随意配置自己的专属的汽车,用户从汽车产品的设计到生产销售全程都能参与互动,如前格栅样式、车身颜色、座椅、轮毂、四驱模式等都可挑选,以千万数计的理论配置组合,价格却仍保持着普通SUV的价格。

马云亦毫不讳言:“我希望所有制造业要保持高度的清醒认识,不能安于现状,光靠互联网的营销今天带动了销售额,不代表自己的能力,必须思考未来制造业该如何做。”

自然,马云对制造业的指点江山也并非仅仅由于他是位电商,无的放矢。他所推崇的制造业未来与阿里巴巴目前大力所涉及的领域紧密相关。除了电商的身份,阿里还发力于云计算,人工智能,物联网等与制造业相辅相成的新领域。今年7月9日,阿里巴巴与西门子签署备忘录,将西门子工业物联网操作系统与阿里云结合,建立国内的优秀工业物联网平台,把德国“工业4.0”物联网解决方案带进国内制造业,加快制造业与互联网的融合创新,推动工业制造向智能制造转型升级。

个性化时代,定制化制造走向成熟和推广不仅是产业升级换代的一环,也是在成本优势日益消耗的今天提升我们国际竞争力的必经之路。

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